Lors de la survenance d’un sinistre affectant votre bien d’habitation ou d’exploitation, 2 démarches importantes doivent guider votre action :
Déclarez immédiatement le sinistre à votre assureur
Ce dernier ouvrira un dossier, c’est l’essentiel.
En fonction de l’assureur et de sa capacité de gestion, il vous donnera la marche à suivre ou certaines explications qui pourront vous sembler lourdes ou compliquées.
Quoiqu’il en soit, laissez-vous guider, mais ne perdez pas de vue la seconde démarche obligatoire vous incombant et dont l’absence pourrait vous être reprochée par la suite.
Agissez selon l’expression consacrée « en bon père de famille »
C’est-à-dire prenez les devants et mettez tout en œuvre pour minimiser l’impact du sinistre et éviter son aggravation.
Dans la mesure de vos moyens, supprimez définitivement ou temporairement la cause du sinistre afin de réduire les dommages consécutifs qu’ils soient matériels ou immatériels.
Protégez vos biens non impactés.